Políticas

POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓN

Todos los huéspedes deberán leer y aceptar el reglamento

 

Pago: Usted puede reservar realizando el depósito o una transferencia bancaria del 100% de la primer o única noche, y el resto a pagar durante su estancia.

 

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y RESERVA

Se cobra un depósito del total de la primera noche de la reserva al momento de reservar.

 

En caso de no-show, se cobrará el 100% de la estancia. Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito al correo de contacto contacto@tzahuinco.com o via WhatsApp al 764 130 1730 con notificación de recibido por parte de Cabañas Tzahuinco.

Salidas anticipadas aplicará el cargo total de la reservación original. Cancelaciones antes de 15 días antes de la fecha de llegada se hará el reembolso del 100%, cancelaciones de 7 a 14 días se hará el reembolso del 50%, cancelaciones a menos de 7 días de la estancia no son reembolsables.

 

15 días antes de la fecha de llegada no se pueden hacer cambios a la reserva.

 

Las cancelaciones en temporada alta tendrán un cargo del 100%

(Semana Santa, Vacaciones de Verano, Navidad, Año Nuevo, Días Feriados como 16 de Septiembre, 5 de Febrero, 21 de Marzo y 5 de Mayo)

 

Siendo huésped en Cabañas Tzahuinco no puede haber cancelaciones ni reducción de noches a la reserva. En caso de no-show se cobrará el 100% de la estancia.

Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito al correo de contacto contacto@tzahuinco.com o via WhatsApp al 764 130 1730 con notificación de recibido por parte de Cabañas Tzahuinco. 15 días antes de la fecha de llegada no se pueden hacer cambios a la reserva.